Stress des cadres : Une question taboue

08/07/2010


L'impact du stress sur la santé n'est plus à démontrer. Pourtant, les moyens mis en oeuvre dans les entreprises pour y remédier sont encore trop sporadiques. Solutions « cosmétiques » et prise en charge individuelle sont les maitres mots de la lutte contre le stress au travail. C'est ce que révèle une récente étude de l'Apec sur le stress décrit par les cadres et leurs dirigeants.

L'apologie du stress positif

Bien que l'impact négatif du stress soit scientifiquement démontré, la notion de " stress positif " est très ancrée dans les entreprises. Ainsi, la manière dont les cadres gèrent leur stress est devenue un moyen d'évaluer les capacités managériales des cadres.
Plus encore, un cadre qui n'apparaît pas stressé est perçu comme désengagé...
Ce paradoxe est principalement lié à l'amalgame qui est fait entre stress et performance ce qui rend d'autant plus difficile la prévention et la détection des sources de stress.

Les cadres évoquent une forte dégradation de leurs conditions de travail

Mise en concurrence et compétition, réorganisation permanente, envahissement des pratiques de reporting, dégradation de la qualité, manque de sens, etc. Les « maux » ne manquent pas pour décrire la dégradation de leurs conditions de travail. Pourtant, malgré ce portrait accablant qu'ils dressent, les cadres continuent de penser qu'ils sont les seuls responsables de leur stress. Pour la plupart des managers d'ailleurs, il n'y aurait pas de management stressant, mais uniquement des salariés stressés.

Un impact évident du stress sur leur santé

Les cadres révèlent dans ces études qu'ils souffrent de nombreux troubles de santé liés à leurs mauvaises conditions de travail. Mais à la question de la gestion de ces problèmes, ils évoquent des solutions uniquement individuelles et qui prennent lieu hors de l'entreprise (prise en charge personnelle et/ou par un médecin extérieur à l'entreprise). Une difficulté supplémentaire pour le traitement formel du stress au travail dans le cadre de l'entreprise puisque ni le médecin du travail ni le CHSCT n'en sont tenus informés.

Une approche individualisée du stress

Dans le discours des cadres dirigeants interrogés dans l'étude, la notion de stress au travail est remplacée par celle de « salariés stressés ». Cette définition du stress occulte totalement la possibilité d'une organisation du travail génératrice de stress. Les solutions envisagées par les décisionnaires restent donc dans le domaine de la prise en charge individuelle bien qu'ils soient unanimes à considérer que les résultats sont limités.

Prévenir le stress en entreprise : une remise en cause des méthodes managériales

L'Accord National Interprofessionnel de 2008 a mis les cadres au coeur du dispositif de prévention du stress au travail. Ce nouveau rôle impose une prise de conscience dont l'étude montre qu'elle est loin d'être réalisée. Encore faudrait-il que la question du stress au travail ne soit plus un tabou et que son expression ne soit plus considérée comme un signe de faiblesse. Mais cette prise de conscience nécessite une sérieuse remise en cause des modèles managériaux actuels.

Pour en savoir plus :

	Télécharger l'étude : "Quand les cadres parlent du stress au travail"
	www.apec.fr